Lea este documento detenidamente dado que contiene los términos y condiciones de venta a cuyo cumplimiento se obliga cuando utilice la tienda online “Camisetas Amelia”. Los términos y condiciones que a continuación se indican (las “Condiciones”) será de aplicación al uso que haga de Camisetas Amelia y a todas las compras que realice a través de Camisetas Amelia. 

Estas Condiciones regirán la relación contractual entre Ud. y Oms Sanz, S.L.,, con domicilio social en Calle San Roque 9, Peñíscola, Castellón, España, y NIF B-12368502

 
Toda consulta, queja o correspondencia relativa a estas Condiciones o a Camisetas Amelia deberá dirigirse a los datos de contacto indicados en nuestra página de contacto con nosotros.

Criterios para la realización de pedidos: 

Únicamente podrá comprar productos: 

- que estén disponibles para su venta y cuyos detalles aparezcan en Camisetas Amelia.

- con entrega en España.

Los detalles de los productos disponibles para su compra (incluyendo su correspondiente precio) se encuentran especificados en Camisetas Amelia. Camisetas Amelia adoptará todas las medidas necesarias y razonables para garantizar que todos los detalles, las descripciones y los precios de los productos que aparecen en Camisetas Amelia son correctos cuando se incluya la información en Camisetas Amelia. Si bien trataremos por todos los medios a nuestro alcance de que mantener la tienda Camisetas Amelia lo más actualizada posible, la información especificada en un momento dado podría no siempre reflejar la situación exacta cuando Ud. realice un pedido.

Realización de Pedidos de Compra de Productos y Conclusión del Contrato de Compraventa:

•          Una vez que haya seleccionado los productos que desee adquirir, dichos productos serán incluidos en la cesta de compra.
•          Al final del proceso de comprobación, hará clic en el botón “resumen del pedido” para acceder a la página de resumen del pedido en la que podrá identificar y corregir posibles errores de información.
•          Al final de la página de resumen del pedido, deberá hacer clic en el botón “envío del pedido” para que recibamos un pedido vinculante.
•          Una vez que haya hecho clic en el botón “envío del pedido”, obtendremos una autorización de la compañía comercializadora de su tarjeta de crédito o débito por el importe indicado en la página de resumen del pedido. En este momento del proceso, no detraeremos fondos de su tarjeta, aunque el saldo disponible en su tarjeta quedará reducido con la autorización. Este proceso es el procedimiento habitual que siguen los bancos. Si su tarjeta de crédito no es autorizada, el pedido no será tramitado.
•          Camisetas Amelia le enviará un e-mail confirmando la recepción de su pedido de productos, lo que no constituye una aceptación automática por nuestra parte de su pedido.
•          Camisetas Amelia le enviará un segundo e-mail aceptando su pedido de productos y confirmándole que los productos que ha solicitado le serán enviados (“Confirmación de Envío”).
•          Ud. y Camisetas Amelia habrán celebrado un contrato de compraventa de los productos solicitados por Ud. una vez que le hayamos enviado el e-mail de Confirmación de Envío y en todo caso, no obstante, cuando reciba los mencionados productos.
•          El contrato de compraventa podrá celebrarse en idioma español.
•          El texto del contrato de compraventa se incluirá estará incluido en el e-mail de Confirmación de Envío y será almacenado por Camisetas Amelia si bien no estará accesible para el Cliente tras la conclusión del contrato.

Camisetas Amelia podrá rechazar, a su elección exclusiva, la tramitación del pedido, o no ser capaz de proceder con dicha tramitación, en los siguientes casos, sin limitación alguna:

•          Cuando el producto solicitado por Ud. haya dejado de fabricarse o no esté disponible.
•          Cuando la entidad comercializadora de su tarjeta de crédito o débito no autorice el pago del precio de compra.
•          Cuando no cumpla los criterios para la realización de pedidos especificados al inicio de este apartado.

Condiciones de Entrega

Las condiciones de entrega son las establecidas en este documento.

Condiciones de Pago

Disponemos de los siguientes medios de pago: Paypal y transferencia bancaria.

Paypal

El método de pago PayPal no requiere que nos proporcione información adicional. Al hacer clic en este método de pago, será redirigido a la pagina web de PayPal, donde podrá finalizar su compra. 

Transferencia bancaria

Al seleccionar como forma de pago transferencia bancaria, en el último paso de la compra obtendrá confirmación de su pedido, donde se le indicará también el  número de cuenta a nombre de Camisetas Amelia  de la entidad  Cajamar  en la que prodrá realizar la transferencia bancaria.

Es muy importante que indique en la trasferencia el número del pedido y su nombre y apellidos. Hasta que no recibamos el importe de su compra, no constará como confirmada la orden de pedido y por lo tanto no será procesada. Tenga en cuenta que pueden pasar hasta 3 días desde que envíe la transferencia y nosotros la recibamos en nuestro banco.

Una vez confirmado el pago, se procederá al envío del paquete en menos de 72 horas.

En el caso de eventuales comisiones de cambio y bancarias, éstas correrán por cuenta del cliente al optar por este sistema de pago.

Devoluciones y Cancelación del Pedido

Las condiciones para la devolución y cancelación del pedido que a continuación se indican serán de aplicación sin perjuicio de los derechos que legalmente le asistan.

Cancelación del Pedido

No es posible la cancelación de pedidos ya que los productos son personalizados

PRODUCTOS DAÑADOS O DEFECTUOSOS Y ENTREGAS INCORRECTAS

Podrá (i) cambiar sus productos, u (ii) obtener un reembolso íntegro si dichos productos del pedido se encuentran dañados o presentan defectos una vez recibidos, o si los productos que recibe no son los que solicitó originalmente.


iiDevolución: 
Si decides devolver productos dañados o defectuosos, o recibiste un pedido incorrecto, te reembolsaremos la cantidad abonada. 

Para ello, necesitamos que nos devuelvas los productos en perfecto estado y la documentación de entrega de tu pedido. Si no nos devuelves los productos, debemos cobrar el precio de los mismos.

 
i.Cambio: 
Cuando cambie unos productos dañados o defectuosos o un pedido incorrecto, le enviaremos los artículos de sustitución gratuitamente siempre y cuando nos haya devuelto previamente los productos del pedido en el estado en el que los haya recibido.

Puedes devolver tus productos, junto con la documentación de entrega, enviándolos por correo. Ten en cuenta que esta documentación es necesaria para beneficiarte de la devolución gratuita. Ten en cuenta que se podrá  aceptar la devolución en la tienda, pero no se realizarán cambios por otros productos de los comprados a través del sitio web; sinó que a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente se te reembolsará el dinero de tu devolución.

La devolución de tu dinero se efectúa en el mismo método de pago que utilizaste al realizar tu pedido. 

El tiempo estimado para tu reembolso es de 14 días. 

Envío a tienda:
1: Reune la documentación de Entrega (Qué debes llevar a la tienda):

a. Documentación de Entrega con el Número de Entrega

b. Los productos que deseas devolver.

c. Formulario de Devoluciones Realizadas: haz clic aquí para descargarlo

2: Lleva tus productos y documentación a:
Camisetas Amelia
Pza. San Roque, 9

12598  Peñíscola

Envío por correo:
1: Reune la documentación de Entrega (Qué debes enviar a la tienda):

a. Documentación de Entrega con el Número de Entrega

b. Los productos que deseas devolver.

Si vas a devolver la mercancía por correo, recuerda:

- Es posible que tardemos hasta 7 días en recibir tu envío.

- Los elementos devueltos serán procesados en un plazo de cinco (5) días laborables desde la recepción.

- Asegúrate de empaquetar correctamente los productos; si llegan deteriorados (como resultados del envío de devolución), no podremos procesar tu devolución.

- Puedes utilizar una empresa de transporte que les ofrezca la posibilidad de rastrear los envíos, además de un seguro, parta cerciorarte de que los productos nos llegarán correctamente. Recuerda que te devolveremos el importe de estos trámites cuando gestionemos tu devolución

CÓMO DEVOLVER LOS PRODUCTOS
Para devolver los productos, necesitará la siguiente información: 

- Una copia de su e-mail de Confirmación de Pedido indicando su Número de referencia de Operación.

- Documentación de entrega incluyendo su Número de Entrega.

- Un formulario de devolución de productos cumplimentado; puede descargar este documento haciendo clic aquí para devoluciones por correo únicamente.

Si devuelve los productos por correo, le recordamos que: 
Su paquete podrá tardar hasta 7 días en llegarnos;

- Los productos devueltos serán tramitados en un plazo de cinco (5) días hábiles a partir de su recepción (excluyendo sábados).

 - Deberá adoptar las medidas de precaución necesarias al embalar el paquete y enviárnoslo por correo de modo que los productos no sufran daños durante el trayecto.

 - Deberá obtener y conservar el comprobante de correos hasta el momento en que reciba el reembolso o cambio.

Disposiciones Generales

Camisetas Amelia se reserva el derecho a: 

•       Modificar o cancelar, temporal o permanentemente, el servicio prestado a través de Camisetas Amelia (o cualquier parte de éste) con o sin preaviso. Camisetas Amelia no será responsable frente a Ud. o frente a otros terceros por tal modificación o cancelación; y/o
•       Si, pese a modificarse los Términos y Condiciones y/o las Condiciones de Entrega, Ud. continúa utilizando el servicio prestado a través de Camisetas Amelia (o cualquier parte de éste) tras dicha modificación, se considerará que ha dado su conformidad a dicho cambio. Ud. será el responsable de verificar las Condiciones regularmente con el fin de determinar si se ha producido algún cambio. Si no está de acuerdo con alguna modificación de los Términos y Condiciones, deberá dejar de utilizar con carácter inmediato el servicio de Camisetas Amelia.
•       En caso de que Camisetas Amelia modifique estas Condiciones, su pedido quedará sujeto a las Condiciones vigentes en la fecha y hora en que Ud. realizó su pedido. Podrá solicitar copia de la versión vigente de las Condiciones vía e-mail a la dirección: pedidos@camisetasamelia.com .

En caso de que alguna parte de los Términos y Condiciones sea declarada ilegal o inaplicable, la disposición afectada se considerará eliminada, permaneciendo plenamente vigentes las restantes disposiciones de los mencionados Términos y Condiciones.

El contrato de compraventa celebrado entre Ud. y nuestra compañía se regirá por la legislación española. Cualquier conflicto relativo a los Términos y Condiciones deberá resolverse en los tribunales del lugar donde se encuentre su domicilio.

Para consultar detalles sobre las promociones y ofertas vigentes; consultar apartado Ofertas y Promociones.